Woensdag zag GoodRx iets nieuws lanceren. Ze noemden het Companion.
Het is voor mensen die onder de radar van de zorgverzekering vliegen. Of degenen die verzekerd zijn maar nog steeds verpletterd worden door contante rekeningen. De prijs is $ 14,9 per maand. Geen slechte deal als je erover nadenkt.
“De dekking wordt slechter, de kosten stijgen, ACA-roll-offs – het is een puinhoop”, zegt Aaron Crittenden, de president van Rx Marketplace.
Hij heeft geen ongelijk. De premies rijzen de pan uit. De voordelen worden kleiner. Het afgelopen jaar zijn er met tienduizenden werknemers ontslagen. De mix is lelijk. Het is een omgeving waarin mensen wanhopig op zoek zijn naar elke gezondheidszorgoptie waarbij geen nier hoeft te worden verkocht.
Metgezel is geen verzekering. GoodRx is voorzichtig om dit te zeggen.
Ze hebben het eerder geprobeerd. GoodRx Gold kostte dezelfde $ 14,9, bood 200 generieke medicijnen aan en zorgde voor onbeperkte virtuele bezoeken. Het duurde niet. Gebruikersonderzoek vertelde hen wat er kapot was. Dus hebben ze dit in plaats daarvan gebouwd.
Zie het als een verhuurnetwerk. Ze hebben niet vanaf het begin een lijst met aanbieders opgebouwd. Te langzaam. Te duur. In plaats daarvan huurden ze toegang tot bestaande relaties met partners. Marktleiders. De spullen die je echt nodig hebt.
Wat zit er in de doos?
– 200 generieke medicijnen (gratis of goedkoop)
– $ 19 telezorgbezoeken
– Tandheelkundige zorg
– Visuszorg
– Laboratoria en diagnostiek
Dit zijn dingen met een hoog volume. Dingen die je vaak gebruikt, maar die je overslaat vanwege de kosten. Nu hebben ze een achtervang. Als u niet verzekerd bent, dekt dit de basis. Niet alles, maar wel de essentie. Het zou ook kleine werkgevers kunnen helpen die moeite hebben met het aanbieden van fatsoenlijke regelingen voor parttimers.
Crittenden noemt het ondergeschikt. Een veiligheidsnet. Niet het hele trampolinepark.
CEO Wendy Barnes ziet het teken aan de muur. Mensen zijn moe. De dekking is complex. De rekeningen zijn hoog.
“Companion voldoet aan die vraag en bevordert tegelijkertijd onze strategie”, zegt ze. “Dit is waar de markt naartoe gaat.”
GoodRx zet groot in op terugkerende inkomsten. Ze willen langer bij de consument blijven dan één enkele medicijnopname mogelijk maakt.
Maar hier zit het probleem. GoodRx doet het momenteel niet goed. Het aandeel is het afgelopen jaar met 30% gedaald. Het bereikte $ 33 in 2020 tijdens die korte telezorg-huwelijksreis. Nu? $ 2,82 per aandeel. Beleggers zijn nerveus. Ze geloven niet meer in de innovatie. Of de omzetgroei.
De lancering gaf het aandeel een kleine hobbel. Woensdag minder dan 2%. Nauwelijks een katalysator.
Het merk is nog steeds sterk. Consumenten vertrouwen op de naam als het om medicijnbonnen gaat. Of een maandelijkse sub van $ 15 de mening van Wall Street verandert?
Alleen de tijd zal het leren. En geld. Veel geld.
