Quarta-feira vi GoodRx lançar algo novo. Eles o chamavam de Companheiro.
É para pessoas que passam despercebidas pelo radar do seguro saúde. Ou aqueles que estão segurados, mas ainda são esmagados por contas do próprio bolso. O preço é de US$ 14,9 por mês. Não é um mau negócio quando você pensa sobre isso.
“A cobertura está piorando, os custos aumentaram, as desistências da ACA – é uma bagunça”, diz Aaron Crittenden, presidente do Rx Marketplace.
Ele não está errado. Os prêmios estão disparando. Os benefícios estão diminuindo. Os trabalhadores foram despedidos às dezenas de milhares no ano passado. A mistura é feia. É um ambiente onde as pessoas estão desesperadas por qualquer opção de saúde que não envolva a venda de um rim.
Acompanhante não é seguro. GoodRx tem o cuidado de dizer isso.
Eles tentaram antes. GoodRx Gold custava os mesmos US$ 14,9, oferecia 200 medicamentos genéricos e proporcionava visitas virtuais ilimitadas. Não demorou. A pesquisa do usuário disse a eles o que quebrou. Então eles construíram isso.
Pense nisso como uma rede de aluguel. Eles não criaram uma lista de fornecedores do zero. Muito lento. Muito caro. Em vez disso, alugaram acesso aos relacionamentos existentes com parceiros. Líderes de mercado. As coisas que você realmente precisa.
O que há na caixa?
– 200 medicamentos genéricos (gratuitos ou baratos)
– Visitas de telessaúde por US$ 19
– Atendimento odontológico
– Cuidados com a visão
– Laboratórios e diagnósticos
São coisas de alto volume. Coisas que você usa com frequência, mas pula por causa do custo. Agora eles têm uma proteção. Se você não tem seguro, isso cobre o básico. Não tudo, mas o essencial. Também poderia ajudar os pequenos empregadores que lutam para oferecer planos decentes para trabalhadores em tempo parcial.
Crittenden chama isso de auxiliar. Uma rede de segurança. Nem todo o parque de trampolins.
A CEO Wendy Barnes vê o que está escrito na parede. As pessoas estão cansadas. A cobertura é complexa. As contas são altas.
“O Companion atende a essa demanda enquanto avança nossa estratégia”, diz ela. “É para lá que o mercado está indo.”
GoodRx está apostando alto em receitas recorrentes. Eles querem ficar com os consumidores por mais tempo do que uma única coleta de medicamento permite.
Mas aqui está o problema. GoodRx não está indo bem agora. As ações caíram 30% no ano passado. Atingiu US$ 33 em 2020 durante aquela breve lua de mel da telessaúde. Agora? US$ 2,82 por ação. Os investidores estão nervosos. Eles não acreditam mais na inovação. Ou o crescimento da receita.
O lançamento deu um pequeno solavanco nas ações. Menos de 2% na quarta-feira. Dificilmente um catalisador.
A marca ainda é forte. Os consumidores confiam no nome quando se trata de cupons de medicamentos. Se uma subscrição mensal de US$ 15 mudará a opinião de Wall Street?
Só o tempo dirá. E dinheiro. Muito dinheiro.
